Totalleverandør av kommunikasjonsløsninger

2. mai var det 25 år siden Hans Jacob Sortland og Kjell Heimdal startet butikken sammen. Elektronikksenteret er det juridiske navnet, men det er MobilData Bergen som frontes utad. De siste ti årene har Sortland drevet bedriften alene. Fra å selge dataspill og elektroniske byggesett, har bedriften blitt en solid mobil- og teleleverandør som satser på både privat- og bedriftsmarkedet. Privatmarkedet betjenes med mobil- og fastnettprodukter gjennom deres butikk i Strandgaten 13, mens bedriftsavdelingen ligger i 2. etasje i Strandgaten 6.

MobilData Bergen er medlem av Kjedehuset som er den største salgskanalen for Telenor. – Ved å være partner med Telenor får vi verktøy til å jobbe inn i Telenor-systemet, og blir i stand til å være den komplette kundekontakten til de bedriftene vi har med å gjøre. Vi håndterer hele porteføljen for kunden, sier Sortland. MobilData Bergen var en av de første bredbåndsleverandørene i Bergen. – Sammen med Voss Kommunikasjon bygget vi ut Bergen sentrum og Sandviken med trådløse bredbånd som vi solgte til bedriftsmarkedet. Men for tre år siden så vi at prispresset på bredbånd ble for stort. Telenor var en solid og stabil bredbåndsleverandør, så vi valgte å satse på dem, sier han. Når kunden kjøper PC, kan de velge å få programmene installert eller gjøre det selv. MobilDatas medarbeidere kommer også hjem til kunden for å installere og sette opp nettverk. De har hatt oppdrag som spenner fra installasjon av små hjemmekontorer til utbygging av trådløse nettverk og betalingsløsninger i store hoteller.

MobilData tilbyr bedriftsmarkedet tett oppfølging og gunstige rammebetingelser gjennom egne bedriftsselgere. – Vi arrangerer møter hos oss eller reiser ut og analyserer bedrifter. Slik finner vi ut hvilke systemer de har bruk for, og hvordan de kan få en mer kostnadseffektiv hverdag, sier han. Alle ansatte ved MobilData Bergen kurses kontinuerlig for å kunne gi gode råd og foreslå riktige løsninger til sine kunder. MobilData tilbyr flere spennende konsepter. For travle forretningsfolk kan ”Mobil Manager” være livreddende. Dersom mobiltelefonen blir stjålet, kan man via Mobil Manager slette alt innhold fra den mistede telefonen. Dette være seg bilder, kontakter, prislister, e-post etc. Slik unngår man at sensitiv informasjon kommer på avveie. Dersom du får ny telefon og har Mobile Manager og for eksempel Telenors e–post bedriftsløsning, vil MobilDatas medarbeidere kunne fjerninstallere programmer og oppsett på den nye telefonen, og du har igjen kontroll på kontakter, kalender og e-post uansett hvor du måtte befinne deg.

Et annet konsept som har vært godt mottatt er ”Klart Det Virker”. – Det er en pakke med forskjellige små løsninger, som skal bidra til at kunden får det lille ekstra. Noen av elementene i dette konseptet er at kunder får en ferdig ladet mobiltelefon som er klar til bruk når han kjøper den. Et annet element i konseptet er at alle som har kjøpt telefon hos oss, får låne en telefon dersom deres egen telefon må til service, sier Sortland. Tekst: Janne Vibeke Rosenberg Foto: Espen Pedersen