Bokstavelig talt Drømmekjøkken

Når en av Drømmekjøkkenets kunder kommer tilbake etter 27 år for å bytte ut sitt kjøkken, ikke på grunn av slitasje, men innredningen er ikke moderne lenger – sier det sitt om at dette er kjøkken med høy kvalitet.

Trendene forandrer seg stadig, og daglig leder Elisabeth Schwabe forteller at hovedfokus bør være kvalitet, funksjonalitet og personlig stil. Det nyeste av sortimentet deres i år, går i smakfull hvit høyglans og ulike gråtoner, fra metallic til en mørkere nyanse. Hun beskriver stilen som en myk minimalisme, med et ikke fullt så strengt utrykk slik som tidligere.
På showrommet deres på Skøyen finner du alt fra designerkjøkken til fransk inspirerte bondekjøkken. Her er det absolutt noe for en hver smak – uansett alder. Det merkes tydelig på deres kundegruppe som varierer fra unge enslige til eldre par.
Siden de har stor kompetanse på huset, kan de skreddersy en løsning som passer for akkurat deg. Med en god porsjon ærlighet og realisme gjennomgår de en behovsanalyse.
– Noen ganger er vi drømmeknusere, for det er ikke alltid det man ser for seg som vil fungere i praksis. Heldigvis pleier vi å finne en løsning som kunden blir enda mer fornøyd med, sier Elisabeth. Slik at kunden ender opp med å få sitt Drømmekjøkken.

De trivelige damene i butikken på Skøyen erfarer ofte at foreldre sender sine barn, eller at andre tidligere kunder anbefaler dem videre.
– Jeg er dårlig på navn, men jeg husker alltid kjøkkenet når jeg ser en kunde som kommer tilbake til oss, forteller Elisabeth. Grunnen til det er et nært samarbeid, og at hun legger ned mye fysisk tid i arbeidet. Det som er annerledes hos denne kjøkkenleverandøren, er blant annet at de tar betalt for tegningene sine. Noe Elisabeth ser veldig positivt på.
– Istedenfor å bruke masse tid på de som kun skal titte, får vi frigjort tid slik at vi kan prioritere de som virkelig trenger hjelp, sier hun.
Etter flere års erfaring vet Elisabeth at ikke kundene er helt nøyaktige med sine mål. Derfor sender de alltid en montør som kontrollmåler. Drømmekjøkken leverer også totalpakker, slik at de enkelt kan flytte en dør, sette opp et vindu eller legge fliser. De har alt av håndverkere og kan utføre det meste.
Folk synes ofte det er best å ha ett menneske å forholde seg til. Derfor leverer de gjerne totalpakker der alt er inkludert, slik at kunden kan lene seg tilbake i 14 dager og overlate alt til dem og deres kompetente håndverkere.

– Vi selger også baderomsinnredninger, garderobeløsninger, antibakterielle steinplater, design blandebatterier og vasker, for å nevne noe av det brede utvalget vi har, sier hun. Ikke nok med det, men Drømmekjøkken har også gode avtaler på hvitvarer.
– Hvitevareleverandørene leverer en egen «range» av hvitevarer til oss kjøkkenhandlere, og dette er jo en stor fordel for oss, sier Elisabeth.
For de som er lei av tradisjonelle fliser på kjøkkenet har de oksidert kunstglass. Her finnes ett bra standard-sortiment, men Elisabeth forteller at dersom man har ett bilde som er høyoppløselig kan dette printes på glasset. Glasset blir deretter herdet for å tåle temperatursvingningene på ett kjøkken. Det å bruke ett eget bilde eller fotografi, gjør at man får en veldig personlig «touch» på kjøkkenet.

Drømmekjøkkenet tenker ikke bare på kunden, men de er også opptatt av miljøet. Leverandøren er miljøsertifisert og Svanemerket. Foreløpig finnes det ingen lover som forbyr såkalt regnskogtre, men Drømmekjøkkenet prøver heller å selge andre, gode alternativer.


Tekst: Silje Rønne | Foto: Stian Broch